Tự nhiên 1 ngày đẹp trời, em nghĩ đến câu hỏi “làm thế nào để xác định khách hàng mục tiêu?”
Chẳng phải chúng ta thường hay tự bảo “thông điệp phải đúng insights của khách hàng mục tiêu”, “kênh truyền thông phải phù hợp với khách hàng mục tiêu”, “kênh phân phối phải tiếp cận đến khách hàng mục tiêu”, “giá phải phù hợp với khách hàng mục tiêu”, “sản phẩm phải đáp ứng nhu cầu của khách hàng mục tiêu”, và v.v những thứ khác nữa xoay quanh tâm điểm là khách hàng mục tiêu….
Xác định khách hàng mục tiêu quan trọng thế đấy, nhưng… làm thế nào để xác định?
Tự nhiên 1 ngày đẹp trời, em nghĩ đến câu hỏi “làm thế nào để xác định khách hàng mục tiêu?”
Chẳng phải chúng ta thường hay tự bảo “thông điệp phải đúng insights của khách hàng mục tiêu”, “kênh truyền thông phải phù hợp với khách hàng mục tiêu”, “kênh phân phối phải tiếp cận đến khách hàng mục tiêu”, “giá phải phù hợp với khách hàng mục tiêu”, “sản phẩm phải đáp ứng nhu cầu của khách hàng mục tiêu”, và v.v những thứ khác nữa xoay quanh tâm điểm là khách hàng mục tiêu….
Xác định khách hàng mục tiêu quan trọng thế đấy, nhưng… làm thế nào để xác định?
phát biểu từ góc nhìn hẹp thôi nha
binh pháp có 2 chiến thuật vừa đọc qua
1. viễn giao cận công : xa thì giao lưu, gần thì đánh cũng có nghĩa là đánh vào chổ nào tiện nhất, đỡ chi phí nhất, chổ mình hiểu nhất 2. đánh vào điểm yếu của địch : nơi địch phòng bị ít nhất, quân ít tinh nhuệ nhất , lòng quân rối nhất, tướng bất tài nhất ...
2 chiến thuật đó thiên về việc nghiên cứu, phát triển sản phẩm hơn tuy nhiên có câu sản phẩm nào thị trường đó trên bình diện nào đó việc xác đinh thị trường mục tiêu là xác định nhóm thị trường mình am hiểu nhất hoặc nhận ít cạnh tranh nhất
Tự nhiên 1 ngày đẹp trời, em nghĩ đến câu hỏi “làm thế nào để xác định khách hàng mục tiêu?”
Chẳng phải chúng ta thường hay tự bảo “thông điệp phải đúng insights của khách hàng mục tiêu”, “kênh truyền thông phải phù hợp với khách hàng mục tiêu”, “kênh phân phối phải tiếp cận đến khách hàng mục tiêu”, “giá phải phù hợp với khách hàng mục tiêu”, “sản phẩm phải đáp ứng nhu cầu của khách hàng mục tiêu”, và v.v những thứ khác nữa xoay quanh tâm điểm là khách hàng mục tiêu….
Xác định khách hàng mục tiêu quan trọng thế đấy, nhưng… làm thế nào để xác định?
Một ngày đẹp trời bỗng nhận ra DTH là mục tiêu của đời mình.
"Thế tại sao em lại là mục tiêu của anh? Sao anh xác định được thế?"
Mình thích gái đẹp, gái đẹp mà phải giỏi, đẹp giỏi mà phải giàu, đẹp giỏi giàu mà phải chiều chồng...sau khi nghiên cứu tất cả các lựa chọn thì mình chọn được DTH là nàng thơ có thể giúp mình phát triển ,thăng hoa và sung sướng ().Ồ! Thế là mình đã xác định được nàng ấy!!!
Thông điệp phải đúng khách hàng mục tiêu!
-Research được làm qua hàng ngàn đời và đưa ra đúc kết như sau " Trai không xấu, gái không yêu ", => mình phải đểu đểu một chút.^^
Kênh truyền thông phải phù hợp với khách hàng mục tiêu
-DTH hay vào OS, truyền thông thông điệp "Tui đểu đểu" một ngày nào đó DTH sẽ nhận được và sẽ iu mình.
Kênh phân phối phải tiếp cận với khách hàng mục tiêu
-DTH ơi, cà phê nhe....
Giá phù hợp
-DTH ơi lấy anh, em chỉ cần mua cho anh cái Mer SLK với cái biệt thự chừng 500m2 ở Phú Mỹ Hưng là ok rồi, anh hông có đòi hỏi Phantom hay cỡ Suối Tiên gì đâu .
Sản phẩm phải đáp ứng nhu cầu khách hàng mục tiêu
- Đê Tê Hát ơi Đê Tê Hát à Anh hứa thiệt nha Đê mê sảng khoái Tê Tê mười cái Hát ngày hát đêm Anh sẽ thật êm Ru em vào giấc Em ơi đừng ngất Anh nói thiệt mà Đê Tê Hát à Đê Tê Hát ơi
NHÂN GIẢ NGHĨA GIẢ ẢO MẠNG VÔ DANH KIẾM KHÁCH......................TRẢM!!!!
Ôi, đội ơn anh nguoithaplua đã PR cho em. Sao anh ko nói thêm là em chưa có bạn giai nhưng mới có vài đời chồng! Tuổi cọp nhưng số Vượng phu, mệnh Quý Phi nhưng mơ làm Hoàng Hậu. Tặng anh đoạn thơ nhỏ, cho trọn nghĩa…. đồng môn nha:
Cho em 1 ngày, 1 ngày thôi 1 ngày ko thơ thẩn, tình tang 1 ngày em biết anh đùa giỡn Tan nát tình em, giấc mộng con!
Giải trí cuối tuần xong rồi thì tập trung chuyên môn thôi ạ!
P/S: chủ đề này mới ở mức “làm thế nào xác định khách hàng mục tiêu – Who are you?” nên em xin phép chưa đề cập đến “làm sao để chinh phục khách hàng mục tiêu – How do they do that?” và ….“đối thủ cạnh tranh – Who are they?” nhé!
Trích dẫn:
Trích dẫn nội dung bài viết của mrdudang
phát biểu từ góc nhìn hẹp thôi nha
binh pháp có 2 chiến thuật vừa đọc qua
1. viễn giao cận công : xa thì giao lưu, gần thì đánh cũng có nghĩa là đánh vào chổ nào tiện nhất, đỡ chi phí nhất, chổ mình hiểu nhất 2. đánh vào điểm yếu của địch : nơi địch phòng bị ít nhất, quân ít tinh nhuệ nhất , lòng quân rối nhất, tướng bất tài nhất ...
2 chiến thuật đó thiên về việc nghiên cứu, phát triển sản phẩm hơn tuy nhiên có câu sản phẩm nào thị trường đó trên bình diện nào đó việc xác đinh thị trường mục tiêu là xác định nhóm thị trường mình am hiểu nhất hoặc nhận ít cạnh tranh nhất
chỉ là goc nhìn nhỏ thôi nhé
Cám ơn comment của bạn Mr Đủ Đàng nhé! Bạn làm mình gợi nhớ đến những tình huống khác nhau cần xác định khách hàng mục tiêu: -Khi công ty chưa có sản phẩm/dịch vụ (còn trong giai đoạn nghiên cứu như bạn nói) -Khi sản phẩm của công ty là sản phẩm/ngành hàng hoàn toàn mới trên thị trường -Khi công ty nhập sản phẩm từ nước ngoài/hoặc là sản phẩm của công ty đa quốc gia chuyển về -Khi đã có những sản phẩm tương tự trên thị trường -V.v…
Nếu bạn có biết các góc nhìn khác thì viết luôn cho mình nhé! Thanks in advance ạ!
hãy đòng ý rằng tự thân sản phẩm đã chọn thi trường mục tiêu cho nó
vậy mình bán cái gì?
1. cái mình có 2. cái người ta cần 3. cái người ta chưa cần nhưng sẽ cần
phân tích từ cái thứ 2 trước :
bán cái người ta cần : tức là trong quá trình nghiên cứu khảo sát mình đã nắm bắt được nhu cầu sau đó phát triển sản phẩm ( vô tình biết luôn thị trường mục tiêu )
bán cái ngươi ta chưa cần nhưng sẽ cần : 10 , 20 hoặc nhiều năm trước có ai biết bảo hiểm là gì? , thế nhưng bác PRUDENTIAL thì biết rằng có một thứ gọi là bảo hiểm mà người ta chưa cần nhưng sẽ cần , thế là bác ta cho ra cái gọi là bảo hiểm . để bán được cái gọi là bảo hiểm đó bác pru có 2 con đường
1. cứ thế truyền thông và bán hàng , sau khi có một nguồn khách hàng đủ bự , bác pru mới xem lại coi đối tượng nào mua bảo hiểm của bác ý nhiều nhất rồi bác tập trung bán cho đối tượng đó 2. bác ta ngồi lại nghiên cứu xem đối tượng nào có khả năng mua bảo hiểm , đối tượng nào dễ thuyết phục mua bao hiểm nhất ( công việc có nhiều rủi ro , hoặc lo sợ rui ro ) rồi bác tập trung bán cho nhóm đó
một ngày đẹp trời bác pru thấy có nhiều anh chàng tuổi trẻ tài cao vì thấy miếng bánh của bác ngon quá nên nhảy vào đòi chia phần , không bối rối bác pru áp dụng 2 chiến thuật ở trên bác tập trung vào cài mà bác mạnh nhất bên cạnh đó đánh vào nơi mà mấy anh chàng kia không ngờ tới
bán cái mà mình có : nhà em có một con gà em chả biết có ai mua không , thôi thi đem ra chợ bán , ai mua thì mua
hết rồi ạh
P/s : em là Du Đãng . hà hà
Lần chỉnh sửa gần nhất bởi mrdudang : 24-01-10 vào lúc 18:52
Ơ hơ bác Mrdudang ơi, mấy cái push, pull người ta bàn tán từ lâu lắc rồi. Ở OS chúng ta cũng bàn tán loạn lên rồi.
Bây giờ người ta còn chơi trò kết hợp push pull từa lưa nữa kia. Để làm ra 1 sản phẩm cho khách hàng người ta, ví dụ sẽ lấy (2*pull+push)/3 hay (3*pull+ 2*push)/5.... Để xác định bao nhiêu phần push, bao nhiêu phần pull thì lại phải cậy đến bạn DTH sớm moi móc thêm tài liệu của bọn tư bản thối nát mà tìm cho ra.
Tuy nhiên, cái đống push, pull ở trên mới chỉ là điều kiện cần. Một khách hàng được gọi là mục tiêu khi đang và sẽ có nhu cầu về việc sử dụng sản phẩm và có đủ khả năng mua và sử dụng sản phẩm. Người ta hay ví dụ về điều kiện đủ chính là khả năng thanh toán của khách hàng.
Hàng premium là cái thứ hàng mà thấy rất rõ là có rất nhiều người muốn sử dụng nó, nhưng lại không có nhiều người có khả năng mua được. Hay ví dụ khác là như em đây đang là khách hàng mục tiêu lý tưởng của bọn BMW. Em muốn mua, em thừa tiền mua, nhưng em cuối cùng lại không mua vì em bị... say xe. Đó cũng là 1 điều kiện đủ mà em không có.
Mấy cái lảm nhảm ở trên cũng chỉ là việc xác định 1 khách hàng mục tiêu. Vậy nếu muốn tìm ra và gom 1 đống các khách hàng mục tiêu lại thì người ta lại gọi đó là phân khúc. Mà mấy cái thuật ngữ phân khúc thị trường, định vị sản phẩm người ta còn cãi nhau cả ngày rất vui, nếu như không sử dụng marketing research.
Túm lại là em nghĩ bạn DTH lại phải tự lo vụ này rồi ạ.
Còn bạn Nguoithaplua nếu xác định bạn DTH là mục tiêu thì thử xác định điều kiện cần và đủ hén. Làm 1 quả market "DTH" survey rồi viết report nha.
Thôi em lượn ạ
I don't know who you are I don't know your company's product. I don't know what your company stands for. I don't know your company's customers. I don't know your company's record. I don't know your company's reputation. Now – what was it you wanted to sell me
Còn bạn Nguoithaplua nếu xác định bạn DTH là mục tiêu thì thử xác định điều kiện cần và đủ hén. Làm 1 quả market "DTH" survey rồi viết report nha.
Em chưa hiểu hết ý bác ạ, bác có thể rộng lượng chỉ điểm cho em hiểu thêm tí nữa được ko ạ.
Hay là em hỏi bác thế này, xinh giỏi giàu là điều kiện cần ạ, còn điều kiện đủ là ngoan.Em có làm cái mini research, sau khi đánh giá xong thì thâý em DTH là người tiêu dùng mục tiêu mà em muốn tiếp cận đào mỏ nhất, nên em tập trung toàn lực giành lấy trái tim người tiêu dùng đặc biệt này ạ.^^
E xin được giải thích một số thuật ngữ trong cái research của em:
Xinh + Giỏi : thì em mới cho vào danh sách lựa chọn để trao thân gửi phận ạ. Giàu: thì mới đủ tiền mua em về ạ. Ngoan: phải phù hợp nhất với sản phẩm em nhất và sau này không dễ dàng gì nhảy qua xài sản phẩm khác ạ.
Em biết có thế, mong bác chỉ điểm thêm ạ!^^
NHÂN GIẢ NGHĨA GIẢ ẢO MẠNG VÔ DANH KIẾM KHÁCH......................TRẢM!!!!
Lần chỉnh sửa gần nhất bởi nguoithaplua : 24-01-10 vào lúc 23:14 Lý do: Bây giờ thì em đã hiểu. Fugaca! ^^
Ơ hơ bác Mrdudang ơi, mấy cái push, pull người ta bàn tán từ lâu lắc rồi. Ở OS chúng ta cũng bàn tán loạn lên rồi.
Bây giờ người ta còn chơi trò kết hợp push pull từa lưa nữa kia. Để làm ra 1 sản phẩm cho khách hàng người ta, ví dụ sẽ lấy (2*pull+push)/3 hay (3*pull+ 2*push)/5.... Để xác định bao nhiêu phần push, bao nhiêu phần pull thì lại phải cậy đến bạn DTH sớm moi móc thêm tài liệu của bọn tư bản thối nát mà tìm cho ra.
Tuy nhiên, cái đống push, pull ở trên mới chỉ là điều kiện cần. Một khách hàng được gọi là mục tiêu khi đang và sẽ có nhu cầu về việc sử dụng sản phẩm và có đủ khả năng mua và sử dụng sản phẩm. Người ta hay ví dụ về điều kiện đủ chính là khả năng thanh toán của khách hàng.
Hàng premium là cái thứ hàng mà thấy rất rõ là có rất nhiều người muốn sử dụng nó, nhưng lại không có nhiều người có khả năng mua được. Hay ví dụ khác là như em đây đang là khách hàng mục tiêu lý tưởng của bọn BMW. Em muốn mua, em thừa tiền mua, nhưng em cuối cùng lại không mua vì em bị... say xe. Đó cũng là 1 điều kiện đủ mà em không có.
Mấy cái lảm nhảm ở trên cũng chỉ là việc xác định 1 khách hàng mục tiêu. Vậy nếu muốn tìm ra và gom 1 đống các khách hàng mục tiêu lại thì người ta lại gọi đó là phân khúc. Mà mấy cái thuật ngữ phân khúc thị trường, định vị sản phẩm người ta còn cãi nhau cả ngày rất vui, nếu như không sử dụng marketing research.
Túm lại là em nghĩ bạn DTH lại phải tự lo vụ này rồi ạ.
Còn bạn Nguoithaplua nếu xác định bạn DTH là mục tiêu thì thử xác định điều kiện cần và đủ hén. Làm 1 quả market "DTH" survey rồi viết report nha.
Thôi em lượn ạ
bác làm một phát ...
cảm ơn bác vì liên tưởng đoạn viết của cháu về cái pull , push gì đó mà cháu phải nhờ đến lạc việt mới biết là "kéo , đẩy"
cháu đang viết về hành trình tự xác định thị trường mục tiêu của một sản phẩm ạh
còn pun pút thế nào ( cháu loáng thoáng nghe người ta nói đó là 2 chiến thuật tung sản phẩm ) nhờ bác chỉ giáo thêm
cả cái kết hợp từa lưa mà bác nói nữa ạh
àh nếu bác đủ tiền , muốn mua xe thì dù bác say xe thì bác vẫn nằm trong thị trường mục tiêu đấy ạh
ai đảm bảo hiệu suất của thị trường mục tiệu là 100% đâu ạh
xác định thị trường mục tiêu là cái mỹ từ phân khúc thị trường mà bác nói đấy ạh
định vị sản phẩm là gì thì cháu chưa biết , có nghe qua định vị thương hiệu nhưng cũng chưa biết 2 mỹ từ này là cái gì ạh , nhưng cháu đoán thứ mà bác nói đến là nội dung định vị một sản phẩm hướng đến một thị trường nhất định (nhấn mạnh mới chỉ là nội dung thôi )
cháu thì cháu thấy thị trường là cảm tính , giá trị là cảm tính , mua hàng là cảm tính , marketing cũng cảm tính luôn ạh ... cái mar research ( lạc viêt : nghiên cứu thị trường ) họa chăng là cũng cố cái nhận định cảm tính thôi ạh .
Oi bác Mrdudang ơi, bác nói đúng lắm ạ. Em mà bảo bác nói sai thì dễ cãi nhau lắm. Mà nếu cãi nhau thì ai đứng ra giải quyết ạ? Ai đứng ra cho em biết là em đúng hay em sai ạ?
Nếu tất cả mọi chuyện ( các quyết định marketing) được giải quyết bằng cảm tính thì vấn đề chỉ được mọi người đồng thuận khi tất cả mọi người đều có cảm tính giống nhau ạ. Mà cho dù có được sự cảm tính của số đông thì vẫn có khả năng chúng ta đang là nhưng con cừu ngoan ngoãn, và bị gọi là hiệu ứng bầy đàn ạ.
Thôi em không bàn vấn đề em lảm nhảm ở phần trước đâu. Nhưng có 1 ý rất hay của bác Mrdudang về hiệu suất thị trường mục tiêu không bao giờ đạt 100% mà em thấy có liên quan đến cái thread Pareto của bác HoangHongNguyen đang để ngỏ ạ
Khi áp dụng cái Pareto trong việc xác định khách hàng mục tiêu thì người ta hay cho rằng chỉ có 20% khách hàng là mang lại 80% lợi nhuận cho công ty. Em nghĩ không nên mất thời gian để nghi ngờ con số 20, hay 80 ở đây. Mà vấn đề là làm sao tìm cho ra được 20% khách hàng đó.
20% khách hàng được ưu ái gọi là A. 80% khách hàng còn lại, những người chỉ mang lại 20% lợi nhuận cho doanh nghiệp, thì bị phân biệt gọi là B, C ạ.
Kĩ thuật ABC analysis cũng là 1 trong vô vàn các kĩ thuật đề xác định ra khách hàng mục tiêu. Ngay cả dùng ABC analysis cũng lại tuỳ thuộc vào đủ loại tiêu chí để đánh giá thế nào là khách hàng mục tiêu ạ
Tỉ dụ như người ta vẫn có thể cho em là khách hàng mục tiêu để mua xe ô tô. Nhưng nếu tiêu chí không thể đi ô tô bị bọn BMW coi trọng, thì có thể em bị bọn nó xếp vào hàng C Consumer. Nhưng nếu chẳng may bọn nó biết em toàn quen hội anh chị nổi tiếng, network của em rộng khắp, em dùng cái gì thì bạn bè em bắt chước theo hết, thì có khi em lại bị bọn bán hàng nó xếp vào hàng A hoa.
Thế các bác ở lại chơi vui ạ. Em ngược đây. Bác NTL làm market survey rồi gửi mật thư cho em là đang xếp bạn DTH là C, B, A hay A hoa, A bự hén.
Em
I don't know who you are I don't know your company's product. I don't know what your company stands for. I don't know your company's customers. I don't know your company's record. I don't know your company's reputation. Now – what was it you wanted to sell me
Kĩ thuật ABC analysis cũng là 1 trong vô vàn các kĩ thuật đề xác định ra khách hàng mục tiêu. Ngay cả dùng ABC analysis cũng lại tuỳ thuộc vào đủ loại tiêu chí để đánh giá thế nào là khách hàng mục tiêu ạ
Tỉ dụ như người ta vẫn có thể cho em là khách hàng mục tiêu để mua xe ô tô. Nhưng nếu tiêu chí không thể đi ô tô bị bọn BMW coi trọng, thì có thể em bị bọn nó xếp vào hàng C Consumer. Nhưng nếu chẳng may bọn nó biết em toàn quen hội anh chị nổi tiếng, network của em rộng khắp, em dùng cái gì thì bạn bè em bắt chước theo hết, thì có khi em lại bị bọn bán hàng nó xếp vào hàng A hoa.
Thế các bác ở lại chơi vui ạ. Em ngược đây. Bác NTL làm market survey rồi gửi mật thư cho em là đang xếp bạn DTH là C, B, A hay A hoa, A bự hén.
Em
Ối bác viết hay quá, em phải tìm tài liệu về ABC mới được.
Mà cái bác này hay nhỉ, em dốt chứ em có ngu đâu,khè khè, ai lại làm research xong lại gửi cho bác,nhỡ bác lại thấy em DTH là khách hàng mục tiêu thì chết em à, cái bác này.khè khè.
@ em DTH: em là cọp à, Võ Tòng gọi anh bằng cụ đây này.^^
NHÂN GIẢ NGHĨA GIẢ ẢO MẠNG VÔ DANH KIẾM KHÁCH......................TRẢM!!!!
Lại một ngày đẹp trời tôi nảy ra ý định mở một quán game PS2, 3. Nhằm đẹm lại cho những người yêu thích thể loại game này có một không gian sôi động cuồng nhiệt như thể họ đang trực tiếp thi đấu ở sân vận động. Và những người này khi vào cửa hàng tui họ phải chi ra khoảng 20k /1h để có thể chơi game và tận hưởng cái cảm giác cuồng nhiệt và sôi động đó . Bạn là một người yêu thích môn thể thao điện tử này, bạn là người có thu nhập và bạn sẵn sàng bỏ 20k/1h để tận hưởng cái cảm giác chơi game với một không gian sôi động cuồng nhiệt. You là khác hàng mục tiêu của tôi. Và mọi ý đồ trong chiến lược của tôi đều phải hướng tới You, truyền thông cũng phải hướng tới bạn, ....... Bạn là một người yêu thích ôn thể thao điện tử này, bạn cũng sẵn sàng bỏ 20k/1h để chơi game. Nhưng bạn muốn một không gian yên tĩnh chứ không phải là một không gian cuồng nhiệt sôi động thì bạn là khác hàng tiềm năng của tôi và nguợc lại bạn thích một không gian chơi game sôi động và cuồng nhiẹt nhưng bạn lại không sẵn sàng bỏ ra cho 20k/1h thì bạn cũng là khách hàng tiềm năng của tôi.
ở trên cháu trình bày thiển ý của cháu về thị trường mục tiêu
sau đây cháu xin trình bày thiển ý về truyền thông nhắm đến thị trường mục tiêu
sự kết nối
chúng ta vẫn thương thấy
những đứa trẻ nghèo thì thường chơi với nhau
những bà nhiều chuyện thường xúm lại với nhau
2 người đồng hương đồng khói nói chuyện với nhau nhiều hơn trong một buổi tiệc
khi giao nhiệm vụ cho ai đó chỉ huy thường đặt tay lên vai người đó
....
vì sao ? vì giữa họ có điểm chung , có sự KẾT NỐI
phân tích trong truyền thông
nếu thị trường mục tiêu của bạn là người nông dân thì bạn không thể chọn bối cảnh là thành phố được
nếu thị trường mục tiêu của bạn là nhân viên văn phòng bạn không thể chọn nhân vật quảng cáo là một ca sỹ nhí nhảnh
nếu thị trường mục tiêu của bạn là trẻ em bạn không thể lồng tiếng trong clip quảng cáo bằng giọng người lớn
...........
đánh trúng thị trường mục tiêu đơn thuần là tạo những điểm tương đồng với thị trường đó , tạo ra sự Kết Nối
cháu lấy vài ví dụ
Cafe sữa VIP
với hương vị đó , độ mạnh đó thì nên chọn thị trường mục tiêu là phái yếu và nhân vật chính trong TVC phải là nữ
HEINIKEN ( viết đúng hay sai ?)
trong một clip quảng cáo có cảnh : một phụ nữ nhún chân lấy Ken trong siêu thị , một anh chàng bước tới và lấy Ken đi mất ... hay , rất hay ...nhưng vô tình người thường xuyên chuẩn bị đồ uống cho một bữa nhậu là phụ nữ
suy nghĩ tiếp...
nếu tôi có cánh , tôi sẽ bay , tôi có cánh không? KHÔNG ! vậy nên tôi đi máy bay
ở trên cháu trình bày thiển ý của cháu về thị trường mục tiêu
sau đây cháu xin trình bày thiển ý về truyền thông nhắm đến thị trường mục tiêu
suy nghĩ tiếp...
Dear bạn mrdudang,
Cám ơn sự nhiệt tình đóng góp của bạn cho topic của mình, nhưng như mình đã nói từ đầu, chủ đề này chỉ giới hạn trong việc "làm thế nào để xác định" khách hàng mục tiêu, đó là bước căn bản nhất trước khi nghĩ đến việc thu hút hay chinh phục khách hàng như thế nào (mà truyền thông là 1 công cụ để làm việc đó), nên mình xin phép ko tiếp tục bàn đến truyền thông hay những vấn đề tương tự ở đây. Thanks,
@ anh MarketingCN: bài của anh ngắn nhưng có nhiều cái em chưa hiểu được. Có cách nào viết dễ hiểu hơn ko anh?
_________
Túm lại là từ đầu topic đến giờ em vẫn bơi bơi trong câu hỏi "làm thế nào" ạ? Mà với câu hỏi làm thế nào, em nghĩ theo kiểu "do you have a well-defined problem?", thì câu trả lời có thể sẽ bắt đầu bằng: - Cách 1: - Cách 2: - Cách 3: - Cách n:
![[OPENSHARE]](http://www.openshare.com.vn/community/community/morbid/logo.gif){kind=logo}
).Ồ! Thế là mình đã xác định được nàng ấy!!!
