Yahoo! quyết định "đổ bộ" vào thị trường Việt Nam?

[TDCT]

Từ đầu năm 2006, Yahoo! bắt đầu thể hiện sự quan tâm đến thị trường Việt Nam bằng phiên bản Yahoo! Việt hóa. Cùng với xu hướng phát triển của kênh truyền thông trực tuyến, thị trường bắt đầu xuất hiện các agency cung cấp dịch vụ booking quảng cáo trên Yahoo! (thông qua chi nhánh của Yahoo! tại Singapore). Theo đó, các chiến dịch truyền thông trực tuyến đóng nhãn "made in Vietnam" bắt đầu len lỏi vào cuộc sống cư dân mạng, nổi bật là các banner phía dưới chương trình Yahoo! Messenger - công cụ chat phổ dụng nhất tại Việt Nam.

Sự ưu ái của Yahoo! ngày càng rõ rệt hơn với dịch vụ blog Yahoo 360 độ Plus dành riêng cho thị trường Việt Nam, nơi hầu hết các blogger đều quen thuộc và chọn Yahoo 360 độ để "xây nhà". Mặt khác, họ hợp tác với đại gia nhạc số địa phương (nhacso.net) cho ra đời dịch vụ tìm kiếm nhạc trực tuyến. Gần đây nhất, quảng cáo của Yahoo! dựa trên bối cảnh câu chuyện cổ tích Tấm Cám của Việt Nam được phát trên TV cùng với sự ra đời chính thức của Yahoo Việt Nam. Kèm theo trích đoạn giữa 3 nhân vật bà dì ghẻ, Tấm, Bụt đậm chất Việt Nam, Yahoo giới thiệu trò chơi Tấm Lựa Đậu để tăng tính tương tác với người dùng. Với văn phòng đại diện ở Việt Nam, Yahoo! chọn Mr. Nguyễn Minh Trí, nguyên là trưởng đại diện của Sony Ericsson ở Việt Nam. Dường như họ muốn đặt niềm tin ở một người am hiểu về đối tượng trẻ trung và năng động.

Từ phát đại bác đầu tiên, đến nay Yahoo đã thực sự có cuộc "đổ bộ" vào thị trường Việt Nam, dù chưa đến mức sôi sục nhưng chứa đựng nhiều tiềm năng. Động thái thâm nhập thị trường của họ có vẻ khá ngọt ngào và suôn sẻ. Ngay sau khi chính thức tham gia trận đấu, Yahoo Việt Nam đã bắt đầu với chiến lược "Điểm bắt đầu", theo lời phát biểu của tân thủ lĩnh: "Yahoo! có hàng trăm sản phẩm và dịch vụ, nhưng chúng tôi sẽ tập trung phát triển 5 dịch vụ cơ bản cho Việt Nam để mỗi ngày, mỗi người dùng đều "bắt đầu" vào Internet với Yahoo!. Cụ thể, đó là 5 dịch vụ: tìm kiếm (Search), trang chủ Yahoo! Việt Nam, thư điện tử và chat trực tuyến (Yahoo!Mail & Messenger), dịch vụ cho ĐTDĐ (Yahoo Mobile) và mạng xã hội (Social community Application)" - nguồn: PC World VN.

Đòn ra quân của Yahoo! cũng là lời cảnh báo với các công ty cung cấp dịch vụ truyền thông và giải trí trực tuyến tại Việt Nam. Tuy còn có những điều bất cập, Yahoo! vẫn đang cố gắng thể hiện vị thế "ông lớn" trong thị trường nhỏ-mà-nhỏ này.

Sau khi thử nghiệm trò chơi Tấm Lựa Đậu và xem hết 2 phiên bản quảng cáo của họ, tôi chợt có cảm hứng tìm lại các thông tin liên quan để nhìn lại chặng đường tiến quân của họ. Nhận định sơ bộ của tôi về hoạt động ra mắt của Yahoo! là họ làm hay và chuyên nghiệp, nhưng điều tôi băn khoăn là tại sao Yahoo! lại tập trung quảng bá cho dịch vụ quảng cáo, vốn chẳng phải là thế mạnh của họ so với giáo sư Google. Thêm nữa, Google vốn có thế mạnh về "search engine" cùng một loạt các ứng dụng trực tuyến, đồng thời vẫn đang phát triển khá tốt "chú bò sữa" Adword & Adsense, sẽ đáp trả gì trước một loạt sự kiện này?

[zmanvietnam]

Cuộc đổ bộ của Yahoo vào Việt Nam? Hãy xem Yahoo đổ bộ như thế nào! Xin bàn luận đôi điều về những dịch vụ nổi cộm của Yahoo trong vài năm qua!

Yahoo Messenger: Không cần phải bàn cãi, Y!m chính là phần mềm chat thông dụng nhất Việt Nam. Yahoo sau khi chiếm lĩnh thị trường chat Việt Nam, mạnh tay tung ra phiên bản Y!m tiếng Việt để khẳng định vị thế của kẻ dẫn đầu. Thế nhưng, phiên bản này dường như không đạt kết quả mong đợi khi không hấp dẫn bằng các phiên bản trước và thường xuyên gặp lỗi . Kết quả là phần lớn người dùng quay trở về phiên bản 8. Đa số người dùng yahoo chat thuộc tầng lớp nhân viên văn phòng và học sinh-sinh viên. Vì thế rào cản ngôn ngữ không phải là quá lớn đối với họ. Thậm chí nhiều người còn tỏ ra lúng túng khi không biết những tính năng thường dùng bây giờ được dịch ra sao và nằm đâu. Đây là thực tế chung cho các phần mềm được Việt hóa khi mà chúng đã quá thông dụng. Hãy thử sử dụng bản MS Office để trải nghiệm điều này!

Yahoo Blog 360: Chính Yahoo 360 đã đưa người Việt Nam bắt kịp thế giới với trào lưu "nhật ký online". Nhưng rồi các trang blog khác nhảy vào: Cyworld, Worldpress,Opera. Tiếp theo là hàng loạt blog thuần Việt như Timnhanh, ngoisaoblog, Vietspace, thehetre… ra đời. Những kẻ đến sau này nhanh chóng thu hút người chơi blog bằng thứ mà Yahoo 360 không sở hữu: tùy biến giao diện.
Blog 360 dường như đã trở nên già nua. Cuối năm 2007, căn bệnh đột nhiên trở nặng khi liên tục nhiều ngày liền gặp lỗi: không xem được entry, không post được entry mới, mất entry… và ngay sau đó khủng hoảng còn trầm trọng hơn với một cái tin động trời: Yahoo 360 sẽ chết! Không có đông thái nào từ phía Yahoo. Blogger hoang mang. Một số nhà cung cấp blog Việt Nam nhanh chóng nhảy vào cứu cánh với dịch vụ chuyển nhà miễn phí. Yahoo ra một thông báo đầy chất đe dọa: Yahoo không chịu bất cứ trách nhiệm khi xảy khi sự cố đối với những blog chuyển nhà! 360 blogger ngậm ngùi quay trở lại với hai lý do: Thói quen sử dụng và friendlist.
Yahoo Mash có lẽ là một sự việc ngoài sự kiểm soát của Yahoo trong chuỗi sự kiện liên quan đến blog 360. Khi 360 blogger đang hoang mang về số phận của ngôi nhà trên 360, họ đi tìm câu trả lời từ những trang web của Yahoo. Trong cái “Thế Giới Phẳng” internet, người ta tìm thấy một sản phẩm mới của Yahoo:Yahoo Mash. Ngay lập tức, Yahoo Mash được người Việt Nam gắn cho một sứ mệnh, cứu cánh của giới blogger 360: Phiên bản tiếp theo của Yahoo 360. Mọi người đổ xô đăng kí, design, mời bạn bè… và rồi cuối cùng chẳng biết phải làm gì tiếp theo khi Yahoo Mash không có chỗ để viết entry mới. Yahoo lúc này mới chính thức lên tiếng: Yahoo Mash không phải là phiên bản tiếp theo của yahoo 360. Blogger Việt Nam lại quay về với Yahoo 360 và đánh vật với hàng mới lỗi nghiêm trọng. Động thái là quá chậm và không tích cực nếu Việt Nam là một thị trường mà Yahoo có dự tính đổ bộ và đầu tư lâu dài.
Tháng 2/2008, Yahoo Plus ra đời. Đến lúc này Yahoo chính thức công bố Yahoo Plus , Yahoo blog thuần Việt chính là ngôi nhà mới của Yahoo 360. Friendlist, entry được giữ nguyên, thế nhưng vẫn còn một số điều chưa thỏa như quick comment, page views, testimonials… đang được cân nhắc. Deadline chuyển nhà của Yahoo 360 sang Yahoo Plus dường như vẫn chưa được thông báo. Ít nhất chưa có thông báo chính thức của Yahoo qua Yahoo 360 và Yahoo Mail.

Yahoo Mail: Cùng với Yahoo Messenger, Yahoo mail là một trong những dịch vụ hết sức quen thuộc của Yahoo với người Việt Nam. Hầu hết giới trẻ Việt Nam đều có ít nhất một tài khoản yahoo mail kèm theo blog và Y!m. Hoàn toàn đồng ý với nhận định Yahoo đang rất quan tâm đến thị trường Việt Nam khi đồng thời tung ra phiên bản Yahoo Mail thuần Việt. Thời gian tung ra phiên bản Email mới đã lâu, nhưng phiên bản mới dường như bộc lộ khá nhiều khuyết điểm với những lỗi không tải được thư, nhận thư chậm,…và thỉnh thoảng người dùng nhận được lời khuyên nên quay trở về phiên bản cũ. Có lẽ đó là 1 phần nguyên nhân lý giải tại sao những người sử dụng internet thành thạo lại thường dùng dịch vụ mail miễn phí của Google hơn.

Yahoo search: TVC trên truyền hình mà TDCT nhắc tới quả thật rất tốt cả về ý tưởng lẫn nội dung và cách thể hiện. TVC đặc biệt nhấn mạnh tới tính năng search engine của Yahoo. Nhưng hãy quan sát lại, Cô Tấm gõ vào thanh address địa chỉ Yahoo.com.vn(Địa chỉ sẽ tự động chuyển về vn.yahoo.com ) Đây chính là trang chủ của yahoo. Cô tấm thực hiện động tác search ngay trên trang chủ. Nếu bạn biết rằng trang tìm kiếm chính của yahoo chính là subdomain search.yahoo.com , bạn có tự hỏi subdomain đó để làm gì?

Xin lạm bàn về Google, đối thủ của Yahoo trong lĩnh vực này. Bạn chỉ cần vào Google.com(tự động chuyển về Google.com.vn), gõ từ khóa và bạn sẽ có cái bạn cần. Hãy kiểm chứng bằng một ví dụ nhỏ: Bạn cần download phần mềm chat Y!m? Hãy vào trang chủ của Yahoo và loay hoay với một mớ bòng bong(Anh-Việt lẫn lộn). Bạn sẽ tìm được hai nơi có chữ “Messenger”. Trong đó một nơi có thể đưa bạn đến đích, tất nhiên là sau vài phút quan sát tìm chỗ download và vài động tác chuyển trang. Với Google, bạn gõ google.com và gõ “download Y!m”. Kết quả đầu tiên chính là trang download của Yahoo Messenger. Nếu bạn nói rằng tại sao không dùng dịch vụ tìm kiếm của Yahoo? Trước hết hãy nghe câu trả lời TOP: Yahoo là gì? Google là gì? Bạn sẽ hiểu tại sao người ta dùng dịch vụ search engine của Google thay cho yahoo.

Ngoài những dịch vụ mà TDCT đã đề cập, Yahoo Việt Nam còn đầu tư thêm nhiều dịch vụ khác: Tham vọng 1 Wiki nhỏ với Yahoo Answer, Yahoo Phụ nữ(Sức sống mới), Yahoo Music… Với ngần ấy đầu tư vào thị trường Việt Nam, không ai có thể phủ nhận rằng Yahoo có sự quan tâm đặc biệt đến thì trường Việt Nam. Tuy nhiên nếu nói như TDCT thì dường như Yahoo đang dàn trải lực lượng quá mỏng để có thể bảo đảm hiệu quả tốt cho chất lương dịch vụ của mình. Cùng quan điểm với TDCT: Yahoo đang đổ bộ vào thị trường Việt Nam và đe dọa các công ty cung cấp dịch vụ truyền thông & giải trí ở Việt Nam, nhưng tôi không nghĩ với cách đổ bộ ấy, Yahoo sẽ gặt hái được nhiều như họ mong đợi.

Trích dẫn nội dung bài viết của TDCT

Google vốn có thế mạnh về "search engine" cùng một loạt các ứng dụng trực tuyến, đồng thời vẫn đang phát triển khá tốt "chú bò sữa" Adword & Adsense, sẽ đáp trả gì trước một loạt sự kiện này?

Có đáp trả hay không? Trả lời câu hỏi này có lẽ trước hết cần biết đối với Google, thị trường Việt Nam cân nặng bao nhiêu? Có lẽ cần phải chờ đến phân tích đầu tư của Google ở thị trường Việt Nam trong bài tiếp theo của TDCT.

[Bờm]

Y! đổ bộ vào VN khi cuộc chiến mua bán giữa Microsoft và Yahoo chưa có đoạn kết và theo những tin tức mới hiện nay thì Microsoft đã chuẩn bị bước vào cuộc thương lượng thứ 2 sau khi lần 1 không đạt được kết quả như mong muốn, lần này là chỉ mua lại một phần của Y! mà thôi. Điều này cho thấy các ông lớn đã quá lo sợ trước sự phát triển như vũ bão của Google khi họ vẫn đang ở thế thượng phong trong thị trường quảng cáo trực tuyến. Việt Nam không phải là thị trường lớn đối với các ông lớn nhưng là thị trường tiềm năng, thị trường niche, một thị trường rất năng động. Khi mà hiện giờ quảng cáo trực tuyến chỉ chiếm 1% trong toàn bộ chi phí quảng cáo của các nhãn hiệu thì thị trường này vẫn còn là một miếng bánh ngon. Theo dự tính thì trong vòng vài năm nữa thị phần quảng cáo trực tuyến sẽ tăng lên gấp nhiều lần so với mức hiện nay. Sở dĩ Y! chọn VN làm bản doanh cho khu vực này bởi vì số luợng người sử dụng Y! ở VN là rất lớn nếu so với Thailand chỉ sử dụng MSN là chính, vd khi bàn thử nghịêm Y!Mash được tung ra, theo số liệu thống kê thì đa số địa chỉ IP tìm hiểu đều là người Việt, điều đó cho thấy mức độ thân thiết và quan tâm của người Việt đối với Y! là rất nhiều.

Y! ở Việt Nam như là một cổng thông tin điện tử, từ việc liên kết với các tờ báo lớn VNE, Tuổi Trẻ cho mảng tin tức, với Nhacso.net cho phần Music...họ đã phần nào chứng tỏ sẽ giành một thị phần quảng cáo trực tuyến đáng kể và tạo ra sự lựa chọn đa dạng hơn cho các nhãn hàng đối với 1 website uy tín. Vậy thì đổ bộ vào thị trường Vn vào thời điểm này là hoàn toàn hợp lý, có thể thấy không ở đâu lại dễ dàng truy cập Internet như VN, đâu đâu cũng có thể sử dụng Wifi (dĩ nhiên là các thành phổ lớn).

Đồng ý khi sử dụng Google rất thân thiện với người sử dụng so với Y! Search nhưng ta có thể thấy trong bối cảnh hiện nay, cái nhìn của đa số người Việt là vẫn thích quảng cáo có hình ảnh hơn là chỉ dạng Adword và Adsense. Vậy nên Y! sẽ vẫn dành được ưu ái của các nhà quảng cáo hơn so với Google ở thời điểm này và một tương lai gần.

[meomuop]

Đính chính lại cho bác TDCT giám đốc Yahoo là bác Vũ Minh Trí. Bác này trước làm ở BAT rồi chuyển qua làm trưởng phòng đại diện của Sony Ericsson. Ông này cũng chiến đây, nhưng ko bít về lãnh vực trực tuyến như Yahoo có phải là thế mạnh của bác ấy ko.
Yahoo có lợi thế là người đầu tiên xuất hiện khi Internet manh nha ở VN,nên đến giờ vẫn thống trị. Người dùng Internet ở VN hầu như ai cũng co 1 tài khoản chat của Yahoo, blog Yahoo ở VN thì đúng là số 1 rồi dù nó khá chuối so với Yobanbe (kẻ đi sau cải tiến tốt hơn). Sắp tới sẽ có nhiều mạng xã hội kiểu blog cạnh tranh với Yahoo nữa, vị trí thống lĩnh hẳn sẽ bị chia sẻ bớt.
Nhưng MM tin trong tương lai quảng cáo trực tuyến của Google cũng vẫn thắng thế, Yahoo search ko thể bằng Google được.

[zmanvietnam]

Trích dẫn nội dung bài viết của Bờm

Sở dĩ Y! chọn VN làm bản doanh cho khu vực này bởi vì số luợng người sử dụng Y! ở VN là rất lớn nếu so với Thailand chỉ sử dụng MSN là chính, vd khi bàn thử nghịêm Y!Mash được tung ra, theo số liệu thống kê thì đa số địa chỉ IP tìm hiểu đều là người Việt, điều đó cho thấy mức độ thân thiết và quan tâm của người Việt đối với Y! là rất nhiều.

Hoàn toàn đồng ý với Bờm rằng Việt Nam là thì trường chính trong khu vực Đông Nam Á của Yahoo với số lượng 15 triệu người dùng Internet vào giữa năm 2007. Chính Tom Sipple, Giám đốc điều hành Yahoo khu vực Đông Nam Á của Yahoo đã thừa nhận điều này.

Tôi không rõ hành vi dùng internet nói chung, dịch vụ của Yahoo nói riêng tại các nước này ra sao, nhưng rõ ràng Yahoo ở Việt Nam là mạng cộng đồng tốt nhất.

Về Yahoo Mash, như đã trình bày ở trên, nguyên nhân người Việt tìm hiểu Mash nhiều là do các blogger hoang mang và Yahoo Mash bị hiểu lầm như là một giải pháp thay thế. Tuy nhiên điều đó cũng không gì khác hơn là một lần nữa khẳng định vai trò của Yahoo trong các mảng cộng đồng ảo Việt Nam là rất lớn.