Nghề nghiên cứu thị trường

[kiengcan3do]

Hi mọi người,
Mình rất muốn biết trong các công ty nghiên cứu thị trường như TNS và AC Neilsen chủ yếu gồm các bộ phận nào. Mình rất thích được nghiên cứu những dữ liệu để đề ra những giải pháp cho khách hàng mua thông tin nhưng không biết nên apply vào bộ phận nào. Các bác có biết họ yêu cầu những bằng cấp và kinh nghiệm nào cho vị trí này không.
Thanks a lot.

[ITW]

Bạn nên apply vào phòng research, account hay client services sẽ hợp với nguyện vọng của bạn.Những bộ phận fieldwork, operations, etc khác thu thập xử lý dữ liệu trước khi đưa qua account/cs phân tính và present cho client.
Thường thì các cty research có 2 mảng chính: customized làm theo từng project của từng k.hàng (ac-hoc), có 2 mảng nhỏ hơn là qualitative & quantitative; 1 mảng khác là tracking/syndicated services như retail audit của ACN hay consumer panel của TNS, data thu thập thường xuyên theo structure cố định cho nhiều mặt hàng cùng lúc và bán cho client nào có nhu cầu.
Services nào cũng có cái insights hay của nó. Nhưng để có kiến thức sâu rộng và bao quát vấn đề thì customized tốt hơn. Tracking services khá giới hạn vì phải theo 1 structure có sẵn, thiên về đo lường market dynamics hơn là consumer insights, chỉ cần bỏ 1 chút thời gian là có thể nắm được.
Vị trí executive mới vào thì ko cần kinh nghiệm, tốt nghiệp dh chuyên ngành nào cũng ok. Quan trọng là lúc pv bạn chứng tỏ được mình thích hợp làm research ko thôi (sharp mind, logical thinking, analytical & numberic skills ++...)

[mtvcool]

[quote=ITW]Bạn nên apply vào phòng research, account hay client services sẽ hợp với nguyện vọng của bạn.Những bộ phận fieldwork, operations, etc khác thu thập xử lý dữ liệu trước khi đưa qua account/cs phân tính và present cho client.
Thường thì các cty research có 2 mảng chính: customized làm theo từng project của từng k.hàng (ac-hoc), có 2 mảng nhỏ hơn là qualitative & quantitative; 1 mảng khác là tracking/syndicated services như retail audit của ACN hay consumer panel của TNS, data thu thập thường xuyên theo structure cố định cho nhiều mặt hàng cùng lúc và bán cho client nào có nhu cầu.
Services nào cũng có cái insights hay của nó. Nhưng để có kiến thức sâu rộng và bao quát vấn đề thì customized tốt hơn. Tracking services khá giới hạn vì phải theo 1 structure có sẵn, thiên về đo lường market dynamics hơn là consumer insights, chỉ cần bỏ 1 chút thời gian là có thể nắm được.
Vị trí executive mới vào thì ko cần kinh nghiệm, tốt nghiệp dh chuyên ngành nào cũng ok. Quan trọng là lúc pv bạn chứng tỏ được mình thích hợp làm research ko thôi (sharp mind, logical thinking, analytical & numberic skills ++...)[


Nghe anh kể về nghề này hay quá em cũng muốn tìm một công việc nghiên cứu thị trường đây.Em chi mới là sinh viên năm hai khối kinh tế muốn làm công viêc này thì phải liên hệ công ty nào ạ. Ý em là muốn anh giới thiệu em một vài công ty để em có thể apply vào đáy ạ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[luuminh]

Chào bác ITW!
bác này chắc làm qua research rồi quá. Tôi đã đi làm được 1 thời gian rồi. Tôi có ý kiến thế này: Tất cả những gì bác viết rất đúng nhưng tôi nhận thấy qualitative cũng quan trọng lắm chứ. Tôi học qua lớp NCTT của ITPC mới thấy mình tư duy còn kém quá. Người VN mình cứ lo đi làm quantative vì họ nghĩ rằng con số thì đáng tin hơn là phỏng vấn một nhóm người nào đó. Nhưng theo tôi thấy thì chính phần qualitative mới chứng tỏ và làm bật ra được vấn đề mktg mà chúng ta cần tìm kiếm. Chứ phần quantative chỉ là đi khẳng định lại cái đó thôi. Nó giống như người thiết kế phần mềm và người lập trình phần mềm thôi.
Tôi thấy vấn đề người Việt mình làm NC kém hơn (có lẽ) người khác một phần vì lý do này.
Thiển ý xin được bộc lộ, có gì bác chỉ giáo thêm
Nếu có khóa học Mktg research nào hay chỉ tôi với nhé!

[lady tamer]

Nói ra sợ chạm tự ái các bác, chứ xét cho cùng thì qualitative là lao động trí óc, còn quantitative là lao động chân tay. Làm đúng bài bản chuyên nghiệp thì số công ty có thể làm qualitative thấp hơn nhiều so với quantitative. Chắc thế nên dạo này xem research của mấy công ty mới ra ràng (cũng khẳng định là mình làm chuyên nghiệp) thực hiện mà không biết nói gì hơn

[luuminh]

Trích dẫn nội dung bài viết của lady tamer

Nói ra sợ chạm tự ái các bác, chứ xét cho cùng thì qualitative là lao động trí óc, còn quantitative là lao động chân tay. Làm đúng bài bản chuyên nghiệp thì số công ty có thể làm qualitative thấp hơn nhiều so với quantitative. Chắc thế nên dạo này xem research của mấy công ty mới ra ràng (cũng khẳng định là mình làm chuyên nghiệp) thực hiện mà không biết nói gì hơn

Tôi xin tán thành với ý kiến của lady tamer. Nếu lady và các bác tìm được cho nào học mkt research hay thì chỉ cho tôi với
Cảm ơn các bác!

[ITW]

Nếu xét "tới cùng" như lady Tamer thì có mấy jobs là đầu óc??? Hầu hết ngành kỹ thuật, tài chính-ngân hàng, kinh doanh đều là chân tay hết à? Nếu vậy thì tay bằng vàng vì quanti cũng trả lương cao ngất trời.

Chắc vì quali là dạng exploratory ko theo khuôn mẫu đinh sẵn còn quanti thường dùng cho test dạng "yes or no" nên Lady nói vậy. Thực ra quanti có 1 số research rất hay như về decision-making models, thị trường giả lập (stimulated test market), price sensitivity, etc... cũng đòi hỏi skills và tư duy (logic) rất cao.

Đáng buồn là hiện tại local agency (cả intl agency tại VN) chỉ có thể nhận outsourcing làm fieldwork trong những research này. Còn tất cả những khâu trí óc như design, process & analysis, presenting đều phải đem ra nước ngoài. Một phần vì cost-effective, copyright, etc... 1 phần cũng là do các local agencies chưa đạt tới level đó. Nói đi cũng phải nói lại, thị trường research ở VN quá nhỏ và sơ khai. Các cty VN ít khi chịu chi tiền cho research nói gì tới những món hoành tráng vậy. Các cty nước ngoài thì làm với global agency cho khỏe, tránh rắc rối và mệt mỏi khi làm với các newbie trong nước .

ITW
Insight that work

[binhpt]

Các công ty NCTT trong và ngoài nước thông thường có các bộ phận sau:
1. Research: bao gồm Qualitative, Quantitative. Với TNS thì có thêm Media. ACN và TNS còn có phân chia Customerised và Syndicated/panel (mình không nhớ chính xác tên gọi).
2. DP (data input): phụ trách nhập liệu và xử lý số liệu.
3. Field work: fụ trách việc triển khai thu thập thông tin cho các dự án.
4 Qualitive control: kiểm ttra CL
5.Client Service/ Account: phụ trách quản lý khách hàng
6. Back office: các bộ phận khác bao gồm Kế toán, hành chính, nhân sự, ....

Nếu bạn là đang là SV, nên tham gia ở dạng cộng tác viên bán thời gian ở bộ phận DP hoặc FW để thử sức và xem mình có thực sự hợp với nghề này hay không. Đây research là 1 nghề rất cực, đòi hỏi sự đam mê và cầu tiếng

@lady_tamer: xin lỗi bạn nhé, không có nghề nào là nghề không có đầu óc cả, đặc biệt là trong ngành NCTT. Cho là FW là bp được đánh giá là "chân tay" nhất trong 1 cty NCTT, bạn vẫn phải biết cách tổ chức lực lượng CTV cho từng loại dự án khác nhau sao cho hiệu quả nhất, chính xác nhất
, và ít rủi ro nhất. Không hề đơn giản đâu bạn ạ.
@ITW: các agency VN hiện đang khá yếu về brand equity và endorsement nên có vẻ kém cạnh tranh trong lĩnh vực này, nhưng không phải vì thế mà bạn nói là họ là newbie đâu nhé. Cứ hỏi dân trong nghề MKT về CBI, FTA, Promind ... xem họ đánh giá về những cty này như thế nào so với ACN, TNS. Các dạng research bạn nói các cty này đều có đủ khả năng thực hiện tại VN.

[binboong]

Trích dẫn nội dung bài viết của binhpt

Các công ty NCTT trong và ngoài nước thông thường có các bộ phận sau:
1. Research: bao gồm Qualitative, Quantitative. Với TNS thì có thêm Media. ACN và TNS còn có phân chia Customerised và Syndicated/panel (mình không nhớ chính xác tên gọi).
2. DP (data input): phụ trách nhập liệu và xử lý số liệu.
3. Field work: fụ trách việc triển khai thu thập thông tin cho các dự án.
4 Qualitive control: kiểm ttra CL
5.Client Service/ Account: phụ trách quản lý khách hàng
6. Back office: các bộ phận khác bao gồm Kế toán, hành chính, nhân sự, ....

Nếu bạn là đang là SV, nên tham gia ở dạng cộng tác viên bán thời gian ở bộ phận DP hoặc FW để thử sức và xem mình có thực sự hợp với nghề này hay không. Đây research là 1 nghề rất cực, đòi hỏi sự đam mê và cầu tiếng

@lady_tamer: xin lỗi bạn nhé, không có nghề nào là nghề không có đầu óc cả, đặc biệt là trong ngành NCTT. Cho là FW là bp được đánh giá là "chân tay" nhất trong 1 cty NCTT, bạn vẫn phải biết cách tổ chức lực lượng CTV cho từng loại dự án khác nhau sao cho hiệu quả nhất, chính xác nhất
, và ít rủi ro nhất. Không hề đơn giản đâu bạn ạ.
@ITW: các agency VN hiện đang khá yếu về brand equity và endorsement nên có vẻ kém cạnh tranh trong lĩnh vực này, nhưng không phải vì thế mà bạn nói là họ là newbie đâu nhé. Cứ hỏi dân trong nghề MKT về CBI, FTA, Promind ... xem họ đánh giá về những cty này như thế nào so với ACN, TNS. Các dạng research bạn nói các cty này đều có đủ khả năng thực hiện tại VN.

Mình rất quan tâm đến màng Nghiên cứu thị trường; và đặc biệt thích làm các công đoạnliênquan đến data analysis. Tuy nhiên, cách đây mấy năm, khi minh apply vào TNS và ACNielsen thì họ bảo ở VN kg thực hiện công đoạn này. Theo như bạn nói thì là sự thật đùng như vậy.

Không biết bây giờ có nhiều cơ hội cho những người làm về mảngnày ở VN chưa?Vì thực sự mình cảm thấy có đam mê với mảng này của ngành NCTT

[tranvuphong]

Chào các bạn, mình đã từng làm tại công ty NCTT TNS, chỉ làm part time thôi. Hiện mình có quen một anh tại TNS các bạn SV cớ thể liên hệ anh Phục để biết thêm về TNS và apply vào làm interviewer. Anh Phuc 0908511911

[hoang_de]

Chào tất cả các Bác .Mấy thằng sinh viên marketing Hà Nội tụi Em định thành lập một câu lạc bộ nghiên cưu thị trường ( công việc chủ yếu là nhận phỏng vấn và làm công trình nghiên cứu về sinh viên ) Vậy Bác nào có địa chỉ của các công ty nghiên cứu thị trường ở Hà Nội cho Em biết với nhé !

[bonjovi]

chào các bạn!
Mình cũng từng làm ở công ty TNA 1 thời gian ngắn. Mình biết rằng để tạo ra Bảng câu hỏi để phỏng vấn cho 1 vấn đề nào đó, luôn đòi hỏi cả 1 bộ phận làm việc để soạn, và kiểm tra trước khi phát cho tui mình. Mình rất muốn có Bảng câu Hỏi , mà vẫn chưa lấy được.
Mình nghĩ bảng câu hỏi rất quan trọng với mỗi người sau này, có nó mình chỉ cần biên soạn thêm tí chút là thành của mình rùi. Bạn nào có BCH thì có thể chia sẻ cho mọi người nhé