"Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng sau khi xem quảng cáo ClearMen"

[alexnguyenloc]

Em đang là sinh viên năm 2 ngành Marketing trường ĐHCN TP. HCM, hiện nay em đang làm 1 bài tiểu luận với đề tài "Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng đối với sản phẩm CLEARmen sau khi xem quảng cáo". Em đã xây dựng được bảng câu hỏi nghiên cứu, xin anh chị góp ý cho em về bảng câu hỏi này chút nha, em cảm ơn nhiều ạ.

NOTE : Quảng cáo CLEARmen mới, do Bi Rain quảng cáo đó mà.



Câu 1 : Khi xem truyền hình, bạn có quan tâm đến các chương trình quảng cáo hay không? Mức độ thường xuyên xem quảng cáo của bạn? Bạn thường xem quảng cáo ở kênh nào? Và vào lúc nào?
.................................................. ..........
.................................................. ..........

Câu 2: Vui lòng kể tên 3 loại dầu gội đầu dành cho nam giới mà anh/chị đang nghĩ đến ngay trong lúc này?

Câu 3: Anh/chị có quan tâm đến các đoạn quảng cáo dầu gội đầu dành cho Nam giới hay không? Vì sao có, và vì sao không?
.................................................. ...
.................................................. ...
Câu 4: Anh/chị biết đến Clear Men thông qua gì?
a. Quảng cáo trên Tivi b. Quảng cáo trên báo
c. Quảng cáo ngoài đường c. Bạn bè giới thiệu
e. Khác
(Cho người đc phỏng vấn xem clip quảng cáo)
Câu 5 : Anh chị vui lòng cho đánh giá về quảng cáo Clear Men một cách tổng quan (Với thang điểm từ 1-6, trong đó: 1 - tệ nhất, 6 điểm – cao nhất):

1. Nhìn tổng thể về clip quảng cáo 1 2 3 4 5 6
2. Mức độ thích thú khi xem clip quảng cáo 1 2 3 4 5 6
3. Đánh giá về hình tượng Bi Rain 1 2 3 4 5 6
4. Đánh giá về slogan quảng cáo 1 2 3 4 5 6
5. Đánh giá về màu chủ đạo của quảng cáo 1 2 3 4 5 6
6. Hình thức thuê người nổi tiếng quảng cáo 1 2 3 4 5 6
7. Đánh giá về âm thanh của quảng cáo 1 2 3 4 5 6


Câu 6 : Quảng cáo Clear Men ở đâu gây ấn tượng với anh/chị?
a. Ti vi b. Báo, tạp chí
c. Poster, panel quảng cáo ngoài đường d. Siêu thị, chợ
Câu 7 : Bạn đã từng sử dụng qua Clear Men chưa? Vì sao bạn lại sử dụng?
a. Chưa sử dụng, nhưng có mua tặng bạn b. Đã sử dụng vì thấy quảng cáo hấp dẫn
c. Đã sử dụng vì có bạn giới thiệu d. Chưa sử dụng lần nào
Câu 8 : Khi xem quảng cáo Clear Men trên truyền hình, bạn có ấn tượng gì?
a. Hình ảnh đặc sắc b. Âm thanh hay
c. Nội dung hấp dẫn d. Chẳng có ấn tượng gì
Câu 9 : Khi thấy áp phích quảng cáo Clear Men trên đường phố, anh/chị chú ý nhất là đặc điểm nào?
a. Chai dầu gội b. Nhân vật Bi
c. Câu nói của Bi (Tôi là Rain) d. Màu sắc của áp phích
e. Xem hết
Câu 11: Anh/chị mua Clear Men vì:
a. Muốn dùng thử sản phẩm mới b. Thần tượng Bi Rain
c. Có khuyến mãi (tặng đĩa, áo thun) d. Vì thích sử dụng Clear
e. Lý do khác:
Câu 12 : Anh/chị vui lòng đánh giá tầm quan trọng của các yếu tố sau đây đối với quảng cáo Clear Men? (Đánh dấu vào ô chọn, mỗi yếu tố chỉ đánh giá 1 mức độ. Mức 1 - Không quan trọng; mức 6 – Rất quan trọng)

Các yếu tố Mức độ quan trọng
1. Màu sắc chủ đạo của quảng cáo (màu đen) 1 2 3 4 5 6
2. Âm thanh của quảng cáo 1 2 3 4 5 6
3. Nhân vật chính của quảng cáo (Bi Rain) 1 2 3 4 5 6
4. Ý nghĩa của quảng cáo 1 2 3 4 5 6
5. Biểu ngữ của quảng cáo (Chỉ tiếp người đẹp, miễn tiếp gàu) 1 2 3 4 5 6
6. Hình ảnh 1 2 3 4 5 6
7. Giờ phát sóng quảng cáo 1 2 3 4 5 6
8. Kênh truyền hình 1 2 3 4 5 6

Câu 13 : Quảng cáo Clear Men hay ở điểm nào?
a. Nội dung hay, dễ hiểu b. Phong cách của nhân vật Bi
c. Khung cảnh đẹp, thể hiện cá tính d. Không có gì thu hút bạn
Câu 14 : Hạn chế của quảng cáo Clear Men là gì?
a. Chỉ đánh bóng tên tuổi Bi Rain mà thôi b. Không gây được ấn tượng mạnh
c. Quảng cáo không có ý nghĩa d. Tính nghệ thuật không cao
Câu 15 : Giả sử Bi không phải là thần tượng của anh/chị, vậy anh/chị có thích phong cách của Bi trong quảng cáo Clear Men không? (Về mái tóc, trang phục, điệu nhảy, màu sắc,…)
a. Không thích, vẫn không thích b. Bắt đầu quan tâm đến Bi
c. Thích ngay từ lần xem đầu tiên d. Tôi vốn yêu Bi Rain.
Câu 16 : Bạn nghĩ quảng cáo Clear Men có gì khác biệt so với quảng cáo dầu gội khác cùng loại?
.................................................. ...........
.................................................. ............
Câu 17 : Anh/chị có nghĩ rằng sản phẩm Clear Men đến được với người tiêu dùng là nhờ quảng cáo không?
a. Không hẳn, nhưng nhờ sản phẩm tốt b. Có thể
c. Chắc chắn rồi, vì quảng cáo là để làm việc đó d. Không biết, vì nguyên nhân khác
Câu 18 : Khi xem quảng cáo Clear Men, bạn cảm thấy rất thích, vậy bạn có sẵn lòng mua ngay không?

Anh chị làm ơn đánh giá dùm em bảng câu hỏi này ạ, về mặt nào cũng được ạ. Em đang cần gấp lắm, cảm ơn anh chị lần nữa ạ.

[ttq245]

Nói nghe nè:

1. Góp ý 1: bắt đầu từ research proposal.

2. Góp ý 2: kế đến là các giả định. Nếu chứng minh được giả định đúng hay sai, thì rút ra kết luận gì.

3. Góp ý 3: kế đến là phương pháp research

4. Góp ý 4: kế đến là cách thu thập và phân tích dữ liệu

5. Góp ý 5: kế đến là dự kiến thời gian thực hiện

6. Góp ý 6: nếu không bám được trình tự này, thì không làm được trò trống gì, mà cũng chẳng có nhận được lời góp ý nào giá trị đâu.

Cuối cùng là, không tin về giở lại sách mà xem.

Nãy giờ nói xóc óc, giờ hiến 1 kế này huề nha:

Các giả định trong research này có thể là:

1a. Nhân vật nổi tiếng (celebrities) có vai trò quyết định đối với hiệu quả quảng cáo.

1b. Nhân vật nổi tiếng & cách người tiêu dùng tiếp thu thông điệp quảng cáo.

2a. Truyền hình là phương tiện quảng cáo hiệu quả nhất với các sản phẩm dầu gội. Kế đến là OOH và tạp chí.

2b. Vai trò phương tiện truyền thông đối với hiệu quả quảng cáo - TV, tạp chí, báo, OOH & activation - thử một phép so.

Chứng minh các giả định:

1a. Bảng câu hỏi phải dẫn đến kết quả giúp người làm research so sánh được hiệu quả quảng cáo của TVC có Bi & không có Bi trước đó.

1b. Bảng câu hỏi phải dẫn đến kết quả giúp người làm research rút ra các giả định tiếp theo: chỉ nhân vật nổi tiếng (ở đây là Bi), có lẽ vẫn chưa đủ để tạo ra hiệu quả quảng cáo. Hàm hiệu quả quảng cáo bao gồm các biến độc lập khác như: chiến lược định vị, chiến lược media, mức độ cạnh tranh, v.v...

2a & 2b. Bảng câu hỏi phải dẫn đến kết quả giúp người làm research so sánh được hiệu quả của các phương tiện truyền thông trong chiến dịch Bi Rain. Ghi chú: mức độ giới hạn của hiệu quả của từng phương tiện có thể chỉ dừng lại ở: a. mức độ nhận biết & b. thay đổi hành vi của người tiêu dùng.

Đề xuất sau khi chứng minh các giả định:

1a. Bi Rain không tác động nhiều đến hiệu quả quảng cáo của CLEARmen. Hoặc, Bi Rain là 1 thành công điển hình cho CLEARmen, chủ quảng cáo cần phân tích thêm case này để làm nhân rộng thành công này cho các nhãn khác.

1b. Giả sử chứng minh được có Bi hay không Bi thì CLEARmen vẫn thành công, việc tiếp theo là đặt ra các giả định khác để các nhà nghiên cứu khác tiếp tục nghiên cứu: (Nếu CLEARmen thành công), hiệu quả của chiến dịch quảng cáo CLEARmen phụ thuộc vào các biến gì? (đặt ra thôi, để cho thằng khác làm. Vậy mới có cái gọi là academic contribution!)

2a & 2b: Chứng minh phương tiện nào hiệu quả hơn, thì đề xuất 1 chiến lược IMC với nguồn ngân sách phân bổ cho phù hợp.

Đẹp chai hôn?

Thế mới gọi là research planning chứ lị. Cầm vài cái cũng gọi là research proposal, thấy nhiều tác giả không biết làm proposal mà nghĩ mình có thể làm research.

Ngẫm lại giống như "khi xưa ta bé ta ngu, ta lấy dây thun ta bắn... vô lu".

Nhớ cám ơn nha. Không cám ơn là lần này ta lấy dây thun bắn, mà không có bắn vô lu đâu đó!

[chick_marketer]

Trích dẫn nội dung bài viết của alexnguyenloc

"Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng đối với sản phẩm CLEARmen sau khi xem quảng cáo".


Câu 1 : Khi xem truyền hình, bạn có quan tâm đến các chương trình quảng cáo hay không? Mức độ thường xuyên xem quảng cáo của bạn? Bạn thường xem quảng cáo ở kênh nào? Và vào lúc nào?
.................................................. ..........
.................................................. ..........

Câu 2: Vui lòng kể tên 3 loại dầu gội đầu dành cho nam giới mà anh/chị đang nghĩ đến ngay trong lúc này?

Câu 3: Anh/chị có quan tâm đến các đoạn quảng cáo dầu gội đầu dành cho Nam giới hay không? Vì sao có, và vì sao không?
.................................................. ...
.................................................. ...
Câu 4: Anh/chị biết đến Clear Men thông qua gì?
a. Quảng cáo trên Tivi b. Quảng cáo trên báo
c. Quảng cáo ngoài đường c. Bạn bè giới thiệu
e. Khác
(Cho người đc phỏng vấn xem clip quảng cáo)
Câu 5 : Anh chị vui lòng cho đánh giá về quảng cáo Clear Men một cách tổng quan (Với thang điểm từ 1-6, trong đó: 1 - tệ nhất, 6 điểm – cao nhất):

1. Nhìn tổng thể về clip quảng cáo 1 2 3 4 5 6
2. Mức độ thích thú khi xem clip quảng cáo 1 2 3 4 5 6
3. Đánh giá về hình tượng Bi Rain 1 2 3 4 5 6
4. Đánh giá về slogan quảng cáo 1 2 3 4 5 6
5. Đánh giá về màu chủ đạo của quảng cáo 1 2 3 4 5 6
6. Hình thức thuê người nổi tiếng quảng cáo 1 2 3 4 5 6
7. Đánh giá về âm thanh của quảng cáo 1 2 3 4 5 6


Câu 6 : Quảng cáo Clear Men ở đâu gây ấn tượng với anh/chị?
a. Ti vi b. Báo, tạp chí
c. Poster, panel quảng cáo ngoài đường d. Siêu thị, chợ
Câu 7 : Bạn đã từng sử dụng qua Clear Men chưa? Vì sao bạn lại sử dụng?
a. Chưa sử dụng, nhưng có mua tặng bạn b. Đã sử dụng vì thấy quảng cáo hấp dẫn
c. Đã sử dụng vì có bạn giới thiệu d. Chưa sử dụng lần nào
Câu 8 : Khi xem quảng cáo Clear Men trên truyền hình, bạn có ấn tượng gì?
a. Hình ảnh đặc sắc b. Âm thanh hay
c. Nội dung hấp dẫn d. Chẳng có ấn tượng gì
Câu 9 : Khi thấy áp phích quảng cáo Clear Men trên đường phố, anh/chị chú ý nhất là đặc điểm nào?
a. Chai dầu gội b. Nhân vật Bi
c. Câu nói của Bi (Tôi là Rain) d. Màu sắc của áp phích
e. Xem hết
Câu 11: Anh/chị mua Clear Men vì:
a. Muốn dùng thử sản phẩm mới b. Thần tượng Bi Rain
c. Có khuyến mãi (tặng đĩa, áo thun) d. Vì thích sử dụng Clear
e. Lý do khác:
Câu 12 : Anh/chị vui lòng đánh giá tầm quan trọng của các yếu tố sau đây đối với quảng cáo Clear Men? (Đánh dấu vào ô chọn, mỗi yếu tố chỉ đánh giá 1 mức độ. Mức 1 - Không quan trọng; mức 6 – Rất quan trọng)

Các yếu tố Mức độ quan trọng
1. Màu sắc chủ đạo của quảng cáo (màu đen) 1 2 3 4 5 6
2. Âm thanh của quảng cáo 1 2 3 4 5 6
3. Nhân vật chính của quảng cáo (Bi Rain) 1 2 3 4 5 6
4. Ý nghĩa của quảng cáo 1 2 3 4 5 6
5. Biểu ngữ của quảng cáo (Chỉ tiếp người đẹp, miễn tiếp gàu) 1 2 3 4 5 6
6. Hình ảnh 1 2 3 4 5 6
7. Giờ phát sóng quảng cáo 1 2 3 4 5 6
8. Kênh truyền hình 1 2 3 4 5 6

Câu 13 : Quảng cáo Clear Men hay ở điểm nào?
a. Nội dung hay, dễ hiểu b. Phong cách của nhân vật Bi
c. Khung cảnh đẹp, thể hiện cá tính d. Không có gì thu hút bạn
Câu 14 : Hạn chế của quảng cáo Clear Men là gì?
a. Chỉ đánh bóng tên tuổi Bi Rain mà thôi b. Không gây được ấn tượng mạnh
c. Quảng cáo không có ý nghĩa d. Tính nghệ thuật không cao
Câu 15 : Giả sử Bi không phải là thần tượng của anh/chị, vậy anh/chị có thích phong cách của Bi trong quảng cáo Clear Men không? (Về mái tóc, trang phục, điệu nhảy, màu sắc,…)
a. Không thích, vẫn không thích b. Bắt đầu quan tâm đến Bi
c. Thích ngay từ lần xem đầu tiên d. Tôi vốn yêu Bi Rain.
Câu 16 : Bạn nghĩ quảng cáo Clear Men có gì khác biệt so với quảng cáo dầu gội khác cùng loại?
.................................................. ...........
.................................................. ............
Câu 17 : Anh/chị có nghĩ rằng sản phẩm Clear Men đến được với người tiêu dùng là nhờ quảng cáo không?
a. Không hẳn, nhưng nhờ sản phẩm tốt b. Có thể
c. Chắc chắn rồi, vì quảng cáo là để làm việc đó d. Không biết, vì nguyên nhân khác
Câu 18 : Khi xem quảng cáo Clear Men, bạn cảm thấy rất thích, vậy bạn có sẵn lòng mua ngay không?

.

đầu tiên thì mình preview lại cái định nghĩa về hanh vi người tiêu dùng 1 phát để có cơ sở nói típ nha. HVNTD là phản ứng của cá nhân biểu lộ trong quá trình ra quyết định mua hàng hóa dịch vụ (người mua cá nhân).

vì vậy với đề như trên theo quan điểm của mình thì bạn nên tìm hiểu hành vi mua của người tiêu dùng thay đổi như thế nào sau khi xem đoạn quảng cáo trên ( tốt hay xấu) có theo đúng "ý đồ" của U hay ko??????? thái độ của họ với brand đó trước và sau quảng cáo là như thế nào?????
quảng cáo hay, ấn tượng hoặc có ý nghĩa nhưng có thúc đẩy KH mục tiêu mua sp hay ko????có thay đổi được quan điểm, educate lại khách hàng qua đó làm khách hàng mua sản phẩm???? (nói chung nhiều trường hợp)
quyết định mua của khách hàng thuộc loại nào (theo thói quen, lựa chọn có giới hạn.......) khi mua sp của bạn???? sau khi xem cái quảng cáo đó thì họ có thay đổi ra sao?????..........
=> mấy cái trên là ý kiến riêng của mình, góp ý với bạn 1 tí (mới suy nghĩ có vài phút, sơ sài xin mọi người thông cảm). sau này nếu có gì mới lạ hấp dẫn sẽ bổ sung sau.

mở rộng với bạn 1 tí ko biết có giúp thêm được j ko??? sau khi tung ra các chiến dịch quảng cáo, các công ty thường có nhu cầu tracking về brand của họ qua đó cũng thấy được phần nào về sự thay đổi của HVNTD với brand của họ. họ thường làm nc nhằm đánh giá lại sức khỏe thương hiệu. 1 phần trong đó là đánh giá về nhận diện thương hiệu (brand awareness)với sơ lược bảng câu hỏi:

% nhận biết các thương hiệu.
% độ nhận biết các thương hiệu
% đã từng mua wa.
% dang dùng, mua thường xuyên hoặc mua gần đây nhất
đánh giá cảm nhận và liên tưởng của KH với thương hiệu
tính hợp lý của mức giá thương hiệu
khả năng tiếp cận và tính sẵn sàng của thương hiệu trên kênh phân phối.

[alexnguyenloc]

Hì hì cảm ơn anh ttq245 về sự nhiệt tình lắm ạ. Mặc dù em chưa hiểu mấy về kế của anh dạy.
Em còn phải học nhiều, em còn tay mơ lắm anh ạ!

Như vậy có phải em cần phải xây dựng bảng câu hỏi xoay quanh vấn đề các giả định, chứng minh các giả định ạ?

Còn đề xuất sau khi chứng minh các giả định có cần phải đưa luôn vào bảng câu hỏi ko ạ? (chẳng hạn như về giá cả như thế nào là phù hợp với phân khúc này, hay hỏi luôn người tiêu dùng về hình thức quảng cáo,...)

(Nếu được) anh có thể cho em vài câu hỏi làm thí dụ ko ạ? Em vẫn còn "tay mơ" lắm ạ.

Em chưa hiểu lắm về cái hàm hiệu quả quảng cáo ở đây là gì, anh có thể giảng giải thêm cho em đc ko ạ?

Như vậy mình nghiên cứu hành vi khách hàng sau khi xem quảng cáo cũng giống như là mình nghiên cứu xem phương tiện quảng cáo nào hiệu quả hơn thì mình rút ra kết luận và đề xuất IMC xoay quanh kết quả khảo sát đấy ạ?
Em lại nghĩ nghiên cứu hành vi khách hàng sau khi xem quảng cáo chỉ đơn giản là tác động của quảng cáo đối với tiềm thức của họ như thế nào và kết quả của quá trình nhận thức đó chính là hành vi họ có sẵn sàng lựa chọn CLEARmen thay vì X-Men hay Romano trong moment of truth thôi chứ ạ? Vì nghĩ thế nên em mới chọn đề tài này nghiên cứu cho nó dễ đấy chứ.

Vài điều chưa rõ mạo mụi xin anh góp thêm ý kiến giúp đỡ thằng em qua được con trăng này ạ. Em cảm ơn ông anh đẹp chai nhiều lắm lắm ạ ^^ (xin thề có Chúa nếu em mà thấy mặt ông anh rồi em chết liền ạ ^^)

[alexnguyenloc]

Trích dẫn nội dung bài viết của chick_marketer

đầu tiên thì mình preview lại cái định nghĩa về hanh vi người tiêu dùng 1 phát để có cơ sở nói típ nha. HVNTD là phản ứng của cá nhân biểu lộ trong quá trình ra quyết định mua hàng hóa dịch vụ (người mua cá nhân).

vì vậy với đề như trên theo quan điểm của mình thì bạn nên tìm hiểu hành vi mua của người tiêu dùng thay đổi như thế nào sau khi xem đoạn quảng cáo trên ( tốt hay xấu) có theo đúng "ý đồ" của U hay ko??????? thái độ của họ với brand đó trước và sau quảng cáo là như thế nào?????
quảng cáo hay, ấn tượng hoặc có ý nghĩa nhưng có thúc đẩy KH mục tiêu mua sp hay ko????có thay đổi được quan điểm, educate lại khách hàng qua đó làm khách hàng mua sản phẩm???? (nói chung nhiều trường hợp)
quyết định mua của khách hàng thuộc loại nào (theo thói quen, lựa chọn có giới hạn.......) khi mua sp của bạn???? sau khi xem cái quảng cáo đó thì họ có thay đổi ra sao?????..........
=> mấy cái trên là ý kiến riêng của mình, góp ý với bạn 1 tí (mới suy nghĩ có vài phút, sơ sài xin mọi người thông cảm). sau này nếu có gì mới lạ hấp dẫn sẽ bổ sung sau.

mở rộng với bạn 1 tí ko biết có giúp thêm được j ko??? sau khi tung ra các chiến dịch quảng cáo, các công ty thường có nhu cầu tracking về brand của họ qua đó cũng thấy được phần nào về sự thay đổi của HVNTD với brand của họ. họ thường làm nc nhằm đánh giá lại sức khỏe thương hiệu. 1 phần trong đó là đánh giá về nhận diện thương hiệu (brand awareness)với sơ lược bảng câu hỏi:

% nhận biết các thương hiệu.
% độ nhận biết các thương hiệu
% đã từng mua wa.
% dang dùng, mua thường xuyên hoặc mua gần đây nhất
đánh giá cảm nhận và liên tưởng của KH với thương hiệu
tính hợp lý của mức giá thương hiệu
khả năng tiếp cận và tính sẵn sàng của thương hiệu trên kênh phân phối.

Cảm ơn bạn rất nhiều về sự đóng góp này.
Đọc sơ lược reply của bạn mình cũng lờ mờ hiểu ra được rồi. Nhưng cũng có vài điểm mình còn thắc mắc như sau:
Làm sao mình biết chính xác được ý đồ của U khi tung quảng cáo CLEARmen (Bi Rain) ra, ngoài ý đồ làm tăng doanh số bán hàng và lợi nhuận thu về? Hay ý đồ ở đây còn điều gì khác nữa, mình còn hơi mập mờ chỗ này 1 chút.
"% nhận biết các thương hiệu" khác như thế nào với "% độ nhận biết các thương hiệu vậy" hay là do bạn type vội quá nên bị thiếu mất 1 chữ quan trọng nào khác
Với lại câu cuối khả năng tiếp cận và tính sẵn sàng của thương hiệu trên kênh phân phối mình hoàn toàn ko hiểu ý câu này là gì lun

Mấy ý kiến khác mình hoàn toàn tán thành

[chick_marketer]

Trích dẫn nội dung bài viết của alexnguyenloc

Cảm ơn bạn rất nhiều về sự đóng góp này.
Đọc sơ lược reply của bạn mình cũng lờ mờ hiểu ra được rồi. Nhưng cũng có vài điểm mình còn thắc mắc như sau:
Làm sao mình biết chính xác được ý đồ của U khi tung quảng cáo CLEARmen (Bi Rain) ra, ngoài ý đồ làm tăng doanh số bán hàng và lợi nhuận thu về? Hay ý đồ ở đây còn điều gì khác nữa, mình còn hơi mập mờ chỗ này 1 chút.
"% nhận biết các thương hiệu" khác như thế nào với "% độ nhận biết các thương hiệu vậy" hay là do bạn type vội quá nên bị thiếu mất 1 chữ quan trọng nào khác
Với lại câu cuối khả năng tiếp cận và tính sẵn sàng của thương hiệu trên kênh phân phối mình hoàn toàn ko hiểu ý câu này là gì lun

Mấy ý kiến khác mình hoàn toàn tán thành

% nhận biết các thương hiệu => câu hỏi mà đáp viên ko được gợi ý, trả lời hoàn toàn tự nhiên khi được yêu cầu nêu tên tất cả thương hiệu trong 1ngành hàng cụ thể (Kể cả thương hiệu họ ko mua). Nói đơn giản là coi họ biết được bao nhiêu thương hiệu trong 1 ngành hàng. ví dụ: xin anh/chị kể ra những thương hiệu nước tăng lực mà a/c biết???? Sau đó để họ kể tự nhiên, ko gợi ý, nhớ bao nhiêu kể bấy nhiêu. Cài nì hơi bị wan trọng à. Vì nó cho ta thấy vị trí của thương hiệu trong lòng khách hàng ra sao có trong top of mind ko qua đó thấy được phần nào vị trí của brand mình so với brand khác trong tâm trí khách hàng (Rõ ràng brand nào ấn tượng, được kh nhớ nhìu nhất sẽ được nghĩ tới đầu tiên)

% độ nhận biết các thương hiệu vậy => show cho họ 1 đống hình ảnh Thương hiệu và hỏi họ biết được bi nhiu cái (kể cả mua và ko mua). cái nì là câu hỏi có gợi ý nha. Nó cho ta thấy 1 thương hiệu nào đó có được KH biết tới hay ko.

=> khác nhau nhá bạn hiền.

khả năng tiếp cận và tính sẵn sàng của thương hiệu trên kênh phân phối => sản phẩm của tui có thể dễ dàng tiếp cận với kh ko, khi kh cần mua sp của tui thì họ có tìm thấy chổ mua được hay ko????

[Dumas' de Lonque]

Trích dẫn nội dung bài viết của chick_marketer

% nhận biết các thương hiệu => câu hỏi mà đáp viên ko được gợi ý, trả lời hoàn toàn tự nhiên khi được yêu cầu nêu tên tất cả thương hiệu trong 1ngành hàng cụ thể (Kể cả thương hiệu họ ko mua). Nói đơn giản là coi họ biết được bao nhiêu thương hiệu trong 1 ngành hàng. ví dụ: xin anh/chị kể ra những thương hiệu nước tăng lực mà a/c biết???? Sau đó để họ kể tự nhiên, ko gợi ý, nhớ bao nhiêu kể bấy nhiêu. Cài nì hơi bị wan trọng à. Vì nó cho ta thấy vị trí của thương hiệu trong lòng khách hàng ra sao có trong top of mind ko qua đó thấy được phần nào vị trí của brand mình so với brand khác trong tâm trí khách hàng (Rõ ràng brand nào ấn tượng, được kh nhớ nhìu nhất sẽ được nghĩ tới đầu tiên)

% độ nhận biết các thương hiệu vậy => show cho họ 1 đống hình ảnh Thương hiệu và hỏi họ biết được bi nhiu cái (kể cả mua và ko mua). cái nì là câu hỏi có gợi ý nha. Nó cho ta thấy 1 thương hiệu nào đó có được KH biết tới hay ko.

=> khác nhau nhá bạn hiền.

khả năng tiếp cận và tính sẵn sàng của thương hiệu trên kênh phân phối => sản phẩm của tui có thể dễ dàng tiếp cận với kh ko, khi kh cần mua sp của tui thì họ có tìm thấy chổ mua được hay ko????

một bọn gà con ngu như nhau, đem cái mớ bòng bong ra nói chuyện!

[pak_kevin]

Dumas' de Lonque => bạn nử này thử nói cho họ nghe xem, đừng dùng lời thô tục như vậy. Do mỗi người một suy nghỉ và một định nghĩa, bạn biết thì chỉ thêm cho mọi người chứ đừng làm như vậy.ok

[alexnguyenloc]

Trích dẫn nội dung bài viết của Dumas' de Lonque

một bọn gà con ngu như nhau, đem cái mớ bòng bong ra nói chuyện!

Nếu được, xin phép cho tôi thọ giáo vài điều?