| Xin chao ban. Qua that de tra loi thau dao cau hoi " Khuyen mai co vai tro gi trong Marketing? khong de dang. Vi đó là một câu hỏi lý thuyết nên cũng theo thành viên Butchisg, bạn nên tìm câu trả lời trong sách lý thuyết. Tuy nhiên, mình hy vọng những kinh nghiệm thực tế mà mình góp nhặt sau đây có thể giúp bạn hiểu hơn điều đó ở một khía cạnh khác: - Hãy tìm hiểu thế nào là khuyến mãi(promotion): đó là một chương trình hay một hoạt động kích thích việc tiêu dùng hàng hoá của người tiêu dùng thông qua hình thức trò chơi quy ước giữa nhà sản xuất và người mua. TRò chơi đó thường thể hiện với hình thức "xổ số" như bốc thăm trúng thưởng, cào thẻ trúng thưởng hoặc hình thức chơi "xác suất" như bật nắp trúng thưởng, khui vỏ hộp trúng thưởng và cũng có thể là dạng lựa chọn ngẫu nhiên kết hợp với trả lời câu hỏi (như chương trình thần tài gõ cửa ..). Trong những chương trình khuyến mãi đó thì người tham gia nhất định phải là người mua/tiêu dùng sản phẩm. Bằng những giải thưởng lớn và cách thức chơi, trong một thời gian nhất định, nhà sản xuất sẽ lôi kéo được một lượng lớn khách hàng tiêu dùng một lương lớn sản phẩm. Và điều này giúp tăng doanh số cũng như đạt mục tiêu sản lượng hàng hoá trong năm đó của nhà sản xuất. - Mục đích sâu xa của khuyến mãi là gì: thông thường là do nhà sản xuất muốn đưa sản phẩm của mình đến người tiêu dùng cành nhanh và càng nhiều càng tốt, qua đó tăng thị phần của mình. - Dùng khuyến mãi để giải quyết vấn đề gì trong Marketing?: để tăng thị phần, giành thị phần từ đối thủ. - Dùng KM để đạt mục đích gì trong kinh doanh?: tăng doanh thu. Tuy nhiên với những nhãn hàng đã thành danh, khuyến mãi giúp họ thắt chặt mối liên hê với khách hàng trung thành đồng thời lôi kéo lượng khách hàng mới. Qua đó nâng cao giá trị nhận thức thương hiệu của mình. Chính vì những đặt điểm trên mà trong bối cảnh thị trường Việt Nam, các nhãn hàng dùng KM như một vũ khí chiến lược trong quá trình xây dựng thương hiệu. KM trở thành 1 phần không thể thiếu trong các hoạt động của kế hoạch Marketing toàn năm (Brand plan) của các nhà sản xuất. Khuyến mãi thường được thực hiện theo mùa: mùa hè, mùa Noel và trước Tết A^m lịch. Nêú trái mùa thì có thể là do NSX muốn thay đổi dòng sản phẩm mới nên mới KM để bán hết hàng tồn. Một khi có nhãn hàng nào tung ra chương trình khuyến mãi lớn thì trong thời gia đó các đối thủ khác sẽ "nằm im chờ thời". TRong phạm vi trả lời nhanh, mình chỉ chia sẽ được thế, rất mong sẽ hữu ích cho bạn Chào thân Ái Tòng Nguyễn |